De mentale druk op het werk is de afgelopen jaren fors toegenomen. Volgens het TNO-rapport ‘Monitor Arbeid 2025’ ervaart ruim 1 op de 3 werkenden in Nederland (34%) momenteel psychische vermoeidheid door het werk. In de retailbranche ligt dit cijfer zelfs nog hoger.
In dit webinar geven we tips hoe je het mentaal welzijn van je medewerkers kunt bevorderen én signalen van overbelasting of mentale klachten vroeg kunt herkennen – vóórdat er sprake is van verzuim. Het webinar is voor alle leden van INretail en INretail Verzekert. Voor mkb’ers, grootwinkelbedrijven, CEO’s, HR-managers én leidinggevenden.
Dit gaan we bespreken
Introductie: waarom is mentale fitheid essentieel in de retail?
We presenteren kort de uitkomsten van het onderzoek van TNO naar de aanpak van werkstress en mentale klachten in de retail. Een paar aandachtspunten: veel jong personeel, piekbelasting, onregelmatige uren, invloed op werkplezier, klanttevredenheid en verzuimkosten.
Signalen herkennen: hoe zie je (mentaal) verzuim aankomen?
– Praktische signalen op de werkvloer (vermoeidheid, fouten, conflicten, terugtrekken)
– Verschillen tussen stress, overspannenheid en burn-out
– Casus: jonge verkoopmedewerker die ineens veel ziekmeldingen heeft
Wat kun je als werkgever doen?
– Het gesprek aangaan: praktische do’s & don’ts
– Vertrouwen en veiligheid creëren
– Preventieve tools: werkdrukgesprekken, roosters bespreekbaar maken, pauzes serieus nemen
– Aandacht voor doelgroepen met extra kwetsbaarheden, zoals jongeren en mantelzorgers
Wettelijke kaders en verplichtingen
– Zorgplicht werkgever
– RI&E en het belang van de mentale component
– De rol van de preventiemedewerker en/of de vertrouwenspersoon, ook in kleine teams
– Samenwerking met de arbodienst, en wat kan INretail Verzekert (samen met de INretail Arbodienstverlening) daarin voor je betekenen?
Natuurlijk is er ruimte om vragen te stellen, en delen we aan het einde nog wat extra, praktische informatie. Zoals een checklist met signalen van mentale overbelasting en tips om het eerste gesprek aan te gaan wanneer je (mentaal) verzuim signaleert.
Praktische informatie
Datum: maandag 15 september 2025
Tijdstip: 10.00 tot 11.00 uur
Locatie: online